Pobočky

Pri niektorých produktoch na Notine nájdete tlačidlo vyzdvihnúť ihneď. Ak zvolíte vyzdvihnutie ihneď, pripravíme vám balíček na vybranej pobočke približne do hodiny od odoslania objednávky.

Vždy, prosím, počkajte na SMS, e-mail alebo notifikáciu v mobilnej aplikácii s informáciou, že balíček je už pripravený.

Snažíme sa mať predajne dobre zásobené, no aj tak niektoré produkty dostať len online. Ak teda pri danom produkte nevidíte možnosť vyzdvihnutia ihneď, môžete si ho objednať štandardnou cestou. V pobočke sa potom bude dať vyzdvihnúť v bežných dodacích lehotách.

Bohužiaľ, to nie je možné.

Pri niektorých produktoch na Notine nájdete tlačidlo vyzdvihnúť ihneď. To znamená, že vám balíček nachystáme do predajne približne do hodiny od odoslania objednávky.

Pri ostatných objednávkach platia bežné doručovacie lehoty, ktoré sú uvedené pri produktoch.

Len čo bude balíček v pobočke pripravený na vyzdvihnutie, pošleme vám potvrdzovaciu SMS, e-mail alebo notifikáciu v mobilnej aplikácii.

Obvyklý čas uloženia balíčka v pobočke sú 3 dni.

Pošleme vám SMS, e-mail alebo notifikáciu do mobilnej aplikácie o tom, že je vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie. V správe zároveň uvidíte dátum, dokedy bude balíček v predajni uložený.

V MyNotino (po prihlásení do účtu) si môžete sami predĺžiť uloženie balíčka o ďalšie 2 dni.

Výnimkou sú obdobia, keď odbavujeme denne obrovské množstvo objednávok. Typicky ide o Vianoce alebo Black Friday.

Áno. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu v MyNotino na našom webe, kde si sami môžete predĺžiť uloženie balíčka až o 2 dni. Výnimkou sú obdobia, keď odbavujeme denne obrovské množstvo objednávok. Typicky ide o Vianoce alebo Black Friday.

Ak ste nakupovali bez registrácie, obráťte sa, prosím, na naše zákaznícke centrum telefonicky na 02 205 702 50 alebo e-mailom [email protected]. Radi vám s predĺžením vyzdvihnutia objednávky pomôžeme.

Áno, chápete to správne. Čas na vyzdvihnutie balíčka je pritom vždy ovplyvnený otváracím časom danej pobočky.

Tie najpresnejšie informácie o produktoch a objednávkach vám vždy poskytne naše zákaznícke centrum telefonicky na 02 205 702 50 alebo e-mailom [email protected].